❓ Web sitesinden nasıl kredi yükleyebilirim?
Web sitemize giriş yaptıktan sonra üst menüdeki Kredi Yükle sayfasına gidin. Güvenli ödeme altyapımız (Shopier, Kredi/Banka Kartı, Havale/EFT ve Mobil Ödeme) aracılığıyla 7/24 anında bakiye yükleyebilirsiniz.
❓ Satın aldığım VIP veya ürün oyuna ne zaman teslim edilir?
Ödemeniz onaylandığı anda sistemimiz otomatik olarak oyun sunucusuna sinyal gönderir. Eşyalarınız ve rütbeniz 1-2 dakika içerisinde hesabınıza tanımlanır. Eğer gecikme yaşarsanız oyundan bir kez çıkıp girmeniz yeterlidir.
❓ Destek Talebi (Ticket) yanıt süresi nedir?
Destek talepleriniz yönetim ekibimiz tarafından titizlikle incelenir ve ortalama 2-12 saat içerisinde (en geç 24 saat) yanıtlanır.